Ihr Unternehmenserfolg baut auf einer funktionierenden IT-Infrastruktur auf und daher sind Ausfallzeiten zu meiden. Wir sorgen mit ausgewiesenen Experten dafür, dass Service-Unterbrechungen prompt und professionell gelöst werden. Als Single-Point of Contact bearbeiten wir Ihr Anliegen effizient sowie ziel- und lösungsorientiert. Platzieren Sie Ihr Anliegen telefonisch, per Mail oder direkt via uniQconsulting Selfservice Portal. Wir unterstützen Sie bei der Problemlösung remote, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort.
Standard: 07:30 bis 17:30 Uhr
Montag bis Freitag, werktags
Premium: 17:30 bis 07:30 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage
Für SLA-Vertragskunden bieten wir bis zu 7x24x365 mit verschiedenen Reaktionslevel und individuellen Anforderungen.
Damit wir Ihr Problem noch schneller beheben können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass wir uns auf Ihr System per Remote "aufschalten".
Damit wir eine Remoteverbindung zu Ihrem Rechner herstellen können, müssen Sie eine Client Software auf Ihrem Rechner ausführen. Wir verwenden dazu die Remote Software von TeamViewer, welche für ihre Sicherheit und ihre einfache Bedienung bekannt ist.
Für WindowsFür Mac
Wir bieten zukunftsorientierte und sichere ICT Lösungen, die einfacher und zuverlässiger sind und dadurch unsere Kunden erfolgreicher machen.
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Die uniQconsulting ag wurde im Jahr 2000 in Bassersdorf gegründet. Das technische Know-How und die hohe Umsetzungskompetenz im Bereich von IT-Basisinfrastrukturen, Virtualisierung und digital Workspace hat uniQconsulting zu einem treuen Kundenstamm und einem exzellenten Image in den Sektoren HealthCare, Industrie, Finance und öffentlichen Institutionen verholfen.
Das Lösungs- und Kompetenzportfolio wird ergänzt durch die Business Solution TQMi, welche Unternehmen mit Hilfe des TQMi-Managementsystems auf eine erfolgreiche ISO 9001, ISO 27001 und ISO 14001 Zertifizierung vorbereitet.
Zusammen können Netcloud und uniQconsulting ein sich ergänzendes, effizientes und flächendeckendes Servicenetz bieten. Eine 7/24 Pikettorgnisation sorgt sich um höchste Servicequalität. Trotz der Übernahme durch Netcloud im Jahr 2017 agiert uniQconsulting ag selbstständig am Markt.
Die Netcloud AG wurde 1998 in Winterthur gegründet und hat heute weitere Standorte in Bern und Basel. Der Netcloud Fokus ist breites Wissen und grosse Erfahrung in den Bereichen Netzwerk, Collaboration, Security, Cloud und Managed Services. Das Netcloud-Team besteht aus über 228 motivierten Mitarbeitenden mit mehr als 150 Engineers, davon über 34 CCIEs.
Die Netcloud AG geniesst das Vertrauen von über 600 Kunden, für die in den verschiedensten Branchen und Bereichen erfolgreiche Projekte realisiert werden durften. Zu den strategischen Partnern zählen Cisco, NetApp und VMware. Das Ziel von Netcloud ist es, die Besten zu sein und zu bleiben. Dieses Ziel spornt sie täglich an.
Seit April 2017 ist uniQconsulting ag zu 100% Teil der Netcloud AG.
Unsere Mitarbeitenden sind Spezialisten in ihrem Fachgebiet und erbringen täglich Höchstleistungen für unsere Kunden. Diese Leidenschaft hat uniQconsulting an die Spitze des schweizerischen ICT-Markts im Bereich Datacenter und digital Workspace geführt. Uns ist bewusst, dass diese Leistungen nur in einem motivierenden Arbeitsumfeld möglich sind. Wir handeln mit Integrität, respektieren und vertrauen einander. Wir investieren in attraktive Weiterbildungs- und Förderungsprogramme, denn wenn unsere Mitarbeitenden erfolgreich sind, sind wir es auch.
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Wir begeistern – mit unserer Leidenschaft für das was wir tun. Wir wollen die Besten sein, daher hinterfragen wir den Status Quo und verfolgen Innovationen und neue Technologien mit Leidenschaft. Wir erkennen die Bedürfnisse des Kunden und suchen nach Lösungen, die ihn erfolgreicher machen. Mit Enthusiasmus erreichen wir unsere Ziele und feiern Erfolge gemeinsam.
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