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IT Service Management

Service Desk

Ihr Unternehmenserfolg baut auf einer funktionierenden IT-Infrastruktur auf und daher sind Ausfallzeiten zu meiden. Wir sorgen mit ausgewiesenen Experten dafür, dass Service-Unterbrechungen prompt und professionell gelöst werden. Als Single-Point of Contact bearbeiten wir Ihr Anliegen effizient sowie ziel- und lösungsorientiert. Platzieren Sie Ihr Anliegen telefonisch, per Mail oder direkt via uniQconsulting Selfservice Portal. Wir unterstützen Sie bei der Problemlösung remote, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort.
 

Support

Servicezeiten

Standard: 07:30 bis 17:30 Uhr
Montag bis Freitag, werktags

Premium: 17:30 bis 07:30 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage

Für SLA-Vertragskunden bieten wir bis zu 7x24x365 mit verschiedenen Reaktionslevel und individuellen Anforderungen.

uniQconsulting

Online Support

Teamviewer

Damit wir Ihr Problem noch schneller beheben können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass wir uns auf Ihr System per Remote "aufschalten".

Damit wir eine Remoteverbindung zu Ihrem Rechner herstellen können, müssen Sie eine Client Software auf Ihrem Rechner ausführen. Wir verwenden dazu die Remote Software von TeamViewer, welche für ihre Sicherheit und ihre einfache Bedienung bekannt ist. 

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Wir bieten zukunftsorientierte und sichere ICT Lösungen, die einfacher und zuverlässiger sind und dadurch unsere Kunden erfolgreicher machen.

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Unternehmen - uqc

uniQconsulting

Die uniQconsulting ag wurde im Jahr 2000 in Bassersdorf gegründet. Das technische Know-How und die hohe Umsetzungskompetenz im Bereich von IT-Basisinfrastrukturen, Virtualisierung und digital Workspace hat uniQconsulting zu einem treuen Kundenstamm und einem exzellenten Image in den Sektoren HealthCare, Industrie, Finance und öffentlichen Institutionen verholfen.

 

Das Lösungs- und Kompetenzportfolio wird ergänzt durch die Business Solution TQMi, welche Unternehmen mit Hilfe des TQMi-Managementsystems auf eine erfolgreiche ISO 9001, ISO 27001 und ISO 14001 Zertifizierung vorbereitet. 

 

Zusammen können Netcloud und uniQconsulting ein sich ergänzendes, effizientes und flächendeckendes Servicenetz bieten. Eine 7/24 Pikettorgnisation sorgt sich um höchste Servicequalität. Trotz der Übernahme durch Netcloud im Jahr 2017 agiert uniQconsulting ag selbstständig am Markt.

 

Unternehmen - nc

Netcloud

Die Netcloud AG wurde 1998 in Winterthur gegründet und hat heute weitere Standorte in Bern und Basel. Der Netcloud Fokus ist breites Wissen und grosse Erfahrung in den Bereichen Netzwerk, Collaboration, Security, Cloud und Managed Services. Das Netcloud-Team besteht aus über 228 motivierten Mitarbeitenden mit mehr als 150 Engineers, davon über 34 CCIEs.

 

Die Netcloud AG geniesst das Vertrauen von über 600 Kunden, für die in den verschiedensten Branchen und Bereichen erfolgreiche Projekte realisiert werden durften. Zu den strategischen Partnern zählen Cisco, NetApp und VMware. Das Ziel von Netcloud ist es, die Besten zu sein und zu bleiben. Dieses Ziel spornt sie täglich an.

 

Seit April 2017 ist uniQconsulting ag zu 100% Teil der Netcloud AG.


Netcloud


Standorte

Winterthur - Hauptsitz

uniQconsulting ag

Wülflingerstrasse 5

CH-8472 Seuzach

Anfahrt

Standorte

St. Gallen

uniQconsulting ag

Haltelhusstrasse 1

CH-9402 Mörschwil

Anfahrt

Standorte

Basel

uniQconsulting ag

Schützengraben 21

CH-4051 Basel

Anfahrt

TQMi-Lehrgang

Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 (QMS)

Start 21. und 22. Januar 2025 (Start)

 

Projektdauer ca. 1 Jahr

Pro Lehrgang 6 bis max. 12 Teilnehmende

Kosten: CHF 18'900.00 (1. Person), CHF…

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TQMi-Lehrgang

Informationssicherheitsmanagementsystem nach ISO 27001 (ISMS)

Starttermin: 28. und 29. Januar 2025 (Start)

 

Projektdauer ca. 9 Monate bis zum internen Audit

Pro Lehrgang 6 bis max. 12 Teilnehmende

Kosten: CHF…

Mehr
ISO 27001 Lehrgang

TQMi-Lehrgang

TQMi-AddOn Informationssicherheitsmanagementsystem nach ISO 27001

Starttermin: 01. April 2025

 

Projektdauer ca. 6 Monate

Pro Lehrgang 6 bis max. 12 Teilnehmende

Kosten: CHF 7'000.00 (1. Person), CHF 2'995.00 (2.…

Mehr
TQMI AddOn Lehrgang ISO 27001

Unternehmen

Karriere

Unsere Mitarbeitenden sind Spezialisten in ihrem Fachgebiet und erbringen täglich Höchstleistungen für unsere Kunden. Diese Leidenschaft hat uniQconsulting an die Spitze des schweizerischen ICT-Markts im Bereich Datacenter und digital Workspace geführt. Uns ist bewusst, dass diese Leistungen nur in einem motivierenden Arbeitsumfeld möglich sind. Wir handeln mit Integrität, respektieren und vertrauen einander. Wir investieren in attraktive Weiterbildungs- und Förderungsprogramme, denn wenn unsere Mitarbeitenden erfolgreich sind, sind wir es auch.

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Management Team

Petra Gianella

Head of Marketing & Communications

Head of Sales a.I.


 

Petra Gianella, CMO, uniQconsulting

Management Team

Petra Gianella

Head of Marketing & Communications

Head of Sales a.I.


 

Management Team

Tom Schmuki

Integrativer Expertenmentor und Macher

Verwaltungsrat

 

Tom Schmuki, uniQconsulting ag

Management Team

Tom Schmuki

Integrativer Expertenmentor und Macher

Verwaltungsrat

 

Management Team

René Hübscher

Head of Business Solution TQMi

 

René Hübscher

Management Team

René Hübscher

Head of Business Solution TQMi

 

Management Team

Michael Tobler

Head of Business Operations

michael.tobler@uniQconsulting.ch

 

Michael Tobler

Management Team

Michael Tobler

Head of Business Operations

michael.tobler@uniQconsulting.ch

 

Management Team

Raffaele Sansonetti

Chief Technology Officer

 

raffaele.sansonetti@uniQconsulting.ch

Raffaele Sansonetti

Management Team

Raffaele Sansonetti

Chief Technology Officer

 

raffaele.sansonetti@uniQconsulting.ch

Unternehmen

Unsere Werte

Wir begeistern – mit unserer Leidenschaft für das was wir tun. Wir wollen die Besten sein, daher hinterfragen wir den Status Quo und verfolgen Innovationen und neue Technologien mit Leidenschaft. Wir erkennen die Bedürfnisse des Kunden und suchen nach Lösungen, die ihn erfolgreicher machen. Mit Enthusiasmus erreichen wir unsere Ziele und feiern Erfolge gemeinsam.

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Success Story

Stiftung Bühl

In dieser Ausnahmesituation, in welcher uns Covid-19 fest im Griff hat, war der tägliche Austausch im Schulbetrieb nur eingeschränkt möglich.…

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Success Story

SVA St. Gallen

uniQconsulting ist einer von zwei Pure Elite Partnern und Authorized Support Partnern in der Schweiz und der einzig zertifizierte Partner für…

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Team

Michael Zischeck

Service Manager

Teamlead Service Desk


Michael Zischeck, Service Manager

Team

Michael Zischeck

Service Manager

Teamlead Service Desk


Team

Philemon Beerli

Lernender ICT Plattformentwickler


Philemon Beerli, Lernender ICT Plattformentwickler

Team

Philemon Beerli

Lernender ICT Plattformentwickler


Team

Thomas Giger

ICT Enterprise Architect

 

Thomas Giger, ICT System Engineer

Team

Thomas Giger

ICT Enterprise Architect

 

Team

Vinojan Rasalingam

ICT System Engineer


 

 

Vinojan Rasalingam, ICT System Engineer

Team

Vinojan Rasalingam

ICT System Engineer


 

 

Team

Patrick Bischof

ICT Account Manager

 

verkauf@uniQconsuting.ch

 

Patrick Bischof, ICT Account Manager

Team

Patrick Bischof

ICT Account Manager

 

verkauf@uniQconsuting.ch

 

Team

Linet Vadackel

ICT System Specialist

 


Team

Linet Vadackel

ICT System Specialist

 

Team

Hakan Alkac

ICT System Specialist

 

Hakan Alkac

Team

Hakan Alkac

ICT System Specialist

 

Team

Tizian Moog

ICT Consultant - Microsoft 365

 

 

Tizian Moog

Team

Tizian Moog

ICT Consultant - Microsoft 365

 

 

Team

Tim Candrian

Sales Engineer

 

Tim Candrian, uniQconsulting

Team

Tim Candrian

Sales Engineer

 

Team

Levin Harte

ICT Enterprise Architect

 

 

Levin Harte, uniQconsulting

Team

Levin Harte

ICT Enterprise Architect

 

 

Team

Steven Rodenburg

ICT Enterprise Architect - Expert

VMware vExpert 2024

 

 

Steven Rodenburg

Team

Steven Rodenburg

ICT Enterprise Architect - Expert

VMware vExpert 2024

 

 

Team

Claudio Gretz

Administration

 

 

Claudio Gretz, uniQconsulting

Team

Claudio Gretz

Administration

 

 

Team

Daniela Pasquariello

Administration

 

administration@uniQconsulting.ch

 

 

Daniela Pasquariello

Team

Daniela Pasquariello

Administration

 

administration@uniQconsulting.ch

 

 

Team

Morris Suter

ICT Enterprise Architect

Teamlead Engineering & Operations

 

Morris Suter, uniQcosnulting

Team

Morris Suter

ICT Enterprise Architect

Teamlead Engineering & Operations

 

Team

Melvin Suter

ICT System Engineer

 

Melvin Suter

Team

Melvin Suter

ICT System Engineer

 

Team

Marco Meister

ICT System Engineer

 

Marco Meister

Team

Marco Meister

ICT System Engineer

 

Team

Ronald Schmid

ICT System Engineer - Senior

 

Ronald Schmid

Team

Ronald Schmid

ICT System Engineer - Senior

 

Team

Joe Jeger

ICT System Engineer - Senior

 

Joe Jeger

Team

Joe Jeger

ICT System Engineer - Senior

 

Team

Yanik Bieri

ICT System Engineer

 

Yanik Bieri

Team

Yanik Bieri

ICT System Engineer

 

Team

Fabian Zitt

ICT System Specialist

 

ICT System Specialist

Team

Fabian Zitt

ICT System Specialist

 

Team

Fabio Jegge

ICT System Specialist

 

Fabio Jegge

Team

Fabio Jegge

ICT System Specialist

 

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