Ihr Unternehmenserfolg baut auf einer funktionierenden IT-Infrastruktur auf und daher sind Ausfallzeiten zu meiden. Wir sorgen mit ausgewiesenen Experten dafür, dass Service-Unterbrechungen prompt und professionell gelöst werden. Als Single-Point of Contact bearbeiten wir Ihr Anliegen effizient sowie ziel- und lösungsorientiert. Platzieren Sie Ihr Anliegen telefonisch, per Mail oder direkt via uniQconsulting Selfservice Portal. Wir unterstützen Sie bei der Problemlösung remote, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort.
Standard: 07:30 bis 17:30 Uhr
Montag bis Freitag, werktags
Premium: 17:30 bis 07:30 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage
Für SLA-Vertragskunden bieten wir bis zu 7x24x365 mit verschiedenen Reaktionslevel und individuellen Anforderungen.
Damit wir Ihr Problem noch schneller beheben können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass wir uns auf Ihr System per Remote "aufschalten".
Damit wir eine Remoteverbindung zu Ihrem Rechner herstellen können, müssen Sie eine Client Software auf Ihrem Rechner ausführen. Wir verwenden dazu die Remote Software von TeamViewer, welche für ihre Sicherheit und ihre einfache Bedienung bekannt ist.
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Sie und Ihr Kerngeschäft stehen bei uns im Zentrum. Nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten der ICT, um die wachsenden Herausforderungen in Ihrem Business zu meistern. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir für Sie, durch den Einsatz von Informationstechnologien, einen echten Marktvorteil.
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IT-Consulting als Managementaufgabe. Die IT ist immer Teil einer langfristigen Erfolgsstrategie. Unsere Berater filtern heraus, was für Sie und Ihre Unternehmung passt.
Durch Zuhören, Fragen und Analysieren erarbeiten wir mit Ihnen die Grundlagen für eine Investition in die optimale Technologie und deren Finanzierung.
Dank unserer langjährigen Erfahrung bieten wir Ihnen ein umfassendes Know-how zum vollumfänglichen Lifecycle Management Ihrer Daten und der digital Workspace Infrastruktur. Das Advisory Team entwickelt individuelle auf Ihren Betrieb und Ihre Anforderungen zugeschnittene Lösungsarchitekturen.
Was immer Ihre Ziele sind, wir begleiten Sie mit den passenden Spezialisten. Gerne helfen Ihnen auch unsere Project Manager, eine Idee in ein komplettes Konzept umzuwandeln und von A – Z umzusetzen. Wir begleiten Sie durch alle Stufen hinweg bis zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus.
Wenn jede Minute zählt, sind unsere Experten für Sie da Support, Pikettdienst, Engineer oder Solution Architect, genau nach Ihrem Bedarf. Wartung und Support können nach Aufwand oder mit einem Managed Service Vertrag abgerechnet und auf Ihre Geschäftszeiten abgestimmt werden.
Damit die IT-Projekte kein Loch in Ihr Budget reissen, bieten wir über unsere Leasingpartner interessante Finanzierungsmöglichkeiten an.
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