Ihr Unternehmenserfolg baut auf einer funktionierenden IT-Infrastruktur auf und daher sind Ausfallzeiten zu meiden. Wir sorgen mit ausgewiesenen Experten dafür, dass Service-Unterbrechungen prompt und professionell gelöst werden. Als Single-Point of Contact bearbeiten wir Ihr Anliegen effizient sowie ziel- und lösungsorientiert. Platzieren Sie Ihr Anliegen telefonisch, per Mail oder direkt via uniQconsulting Selfservice Portal. Wir unterstützen Sie bei der Problemlösung remote, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort.
Standard: 07:30 bis 17:30 Uhr
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Samstag, Sonntag, Feiertage
Für SLA-Vertragskunden bieten wir bis zu 7x24x365 mit verschiedenen Reaktionslevel und individuellen Anforderungen.
Damit wir Ihr Problem noch schneller beheben können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass wir uns auf Ihr System per Remote "aufschalten".
Damit wir eine Remoteverbindung zu Ihrem Rechner herstellen können, müssen Sie eine Client Software auf Ihrem Rechner ausführen. Wir verwenden dazu die Remote Software von TeamViewer, welche für ihre Sicherheit und ihre einfache Bedienung bekannt ist.
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Die uniQconsulting ist ein technologieführendes Beratungs-, Dienstleistungs- und Lösungs-Unternehmen für IT-Infrastrukturen. Unsere Experten liefern IT-Services mit höchster Qualität und vertrauensvoller Beratung.
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Die wachsende Art und Anzahl von mobilen Endgeräten, die am Arbeitsplatz, unterwegs oder vom Home Office aus genutzt werden, verändern die Ansprüche an die Unternehmens-IT. Der Zugriff auf die Anwendungen und Daten soll von allen Endgeräten, zu jeder Zeit und von jedem Ort aus performant und sicher erfolgen. Wir erarbeiten mit Ihnen eine flexible IT-Infrastruktur, die leicht zu managen, einfach skalierbar und gleichzeitig den missbräuchlichen Zugriff auf die Daten verhindert.
MehrUm wirtschaftlich erfolgreich zu bleiben, müssen Unternehmen innovativ sein und schnell auf Änderungen im Business reagieren können. Geschwindigkeit und Agilität im Rechenzentrum spielen somit eine entscheidende Rolle. Wir bieten Ihnen IT-Infrastruktur- und Workload-Lösungen, die Ihr Unternehmen beim Wachstum begleiten und Ihre Daten langfristig und wirtschaftlich vor Verlust sichern.
MehrFokussieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft Ihren zukünftigen Erfolg. Mit Managed Services sichern Sie den täglichen Betrieb der IT Infrastruktur Ihres Unternehmens, während Sie sich auf Ihre Businessapplikationen und zukunftsorientierten Lösungen fokussieren können. Wir garantieren die proaktive Überwachung und die Alarmierung bei Zwischenfällen. So sorgen wir für mehr Transparenz und Planbarkeit in Ihrem Betrieb.
MehrSie und Ihr Kerngeschäft stehen bei uns im Zentrum. Nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten der ICT, um die wachsenden Herausforderungen in Ihrem Business zu meistern. Unsere Fachspezialisten mit technischem und wirtschaftlichen Know-How im Bereich IT-Infrastruktur unterstützen Sie engagiert in der Konzeption, der zielgerichteten Einführung und dem störungsfreien Betrieb komplexer IT-Vorhaben.
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